오늘의 영단어 - direction : 방향, 지시대장부는 남을 용서할지언정 남의 용서를 받는 사람이 되어서는 안 된다. -경행록 매일 밤 착하게 행동해야 한다는 것은 부담스러운 일이다. 많은 친구들이 착하게 살고 싶어하지만 그들은 하루하루를 책임지면서 살고 싶어하지는 않는다. -마이크 티볼트(NBA 보조코치) 소비자의 욕구를 충분히 파악해 원하는 제품을 개발하고 지식을 나눠 줌으로써 고객들의 신뢰를 쌓도록 하자. 이것이 인터넷을 이용한 마케팅의 기본 전술이다. -톰 앤션(화술지도 전문가·세미나 기획자) 우리가 주지 않는다면, 그들은 결코 우리의 자존(自尊)을 빼앗을 수 없다. -간디 오늘의 영단어 - echelon : 제대, 편대오늘의 영단어 - merger : 통합, 합병오늘의 영단어 - lukewarm : 미적지근한, 미온의, 냉담한, 열의가 없는한 회사는 제대로 된 제품 하나에 생사를 걸어야 한다. -미시마 가이운 오늘의 영단어 - scavenging : 길거리를 청소하다, 먹을 것을 주우려 헤메다